رویه و زمان ارسال سفارش

ارسال تمامی محصولات پس از بررسی سلامت فیزیکی و انجام بسته بندی متناسب با نوع محصول به پیک (در شیراز) یا پست (در دیگر نقاط ایران) و یا تیپاکس (در صورت تمایل به دریافت سریعتر کالا) انجام می‌گردد.

سفارشات در سطح شهر شیراز تا روز پس از ثبت سفارش به پیک تحویل می‌گردند.

سفارشات دیگر شهر ها در صورتی که تا ساعت 12 ظهر ثبت گردند فردای همان روز به پست تحویل می شوند و تحویل سفارشات ثبت شده پس از آن به دو روز بعد موکول می گردد.

کالاهای ارائه شده از سمت فروشگاه (مهم)

مرجوعی کالا فقط در صورت بروز و مشاهده ایرادات فیزیکی و یا ظاهری به مدت 7 روز قابل قبول است و در غیر این صورت هیچ مرجوعی سلیقه ای مخصوصا پلمپ باز از سمت فروشگاه آوا پذیرفته نیست!